Khi bạn tin tưởng chia sẻ thông tin cá nhân với jlpub, chúng tôi hiểu đây là trách nhiệm thực sự – không phải chỉ là điều khoản pháp lý. Trang này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao cần thiết và cách chúng tôi bảo vệ thông tin đó.
Trước khi đọc toàn văn chính sách, đây là những điều quan trọng nhất bạn cần biết.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ jlpub đều được mã hoá bằng SSL 256-bit – chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế.
jlpub không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không phải sản phẩm của chúng tôi.
Bạn có quyền xem, sửa, xoá hoặc yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ jlpub.
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao, chỉ nhân viên được cấp quyền cụ thể mới có thể truy cập. Mọi thao tác truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
jlpub áp dụng nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu – chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho dịch vụ, không yêu cầu nhiều hơn mức cần thiết.
Nếu có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, jlpub cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và trình bày rõ ràng phạm vi ảnh hưởng và biện pháp xử lý.
Cam kết của jlpub: Chúng tôi viết chính sách bảo mật này bằng tiếng Việt rõ ràng, tránh ngôn ngữ pháp lý khó hiểu, để bạn thực sự hiểu dữ liệu của mình được xử lý như thế nào. Nếu có điều gì không rõ, đội hỗ trợ jlpub luôn sẵn sàng giải thích.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ bởi jlpub (website jlpub.ws) khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi – bao gồm việc truy cập website, đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, chơi game, liên hệ hỗ trợ hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng jlpub. Mỗi bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng mà bạn nên đọc kỹ trước khi sử dụng.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc sử dụng dịch vụ jlpub, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xoá tài khoản.
jlpub chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, công bằng và đúng theo quy định. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết:
| Loại dữ liệu | Chi tiết cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay...), lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử game, thói quen cược, thời gian chơi | Trong quá trình chơi |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, email trao đổi với bộ phận hỗ trợ | Khi liên hệ hỗ trợ |
jlpub không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khoẻ, quan điểm chính trị hay tôn giáo của bạn. Chúng tôi cũng không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng – chỉ lưu thông tin đủ để xác minh giao dịch theo tiêu chuẩn PCI DSS.
jlpub sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây – và chỉ những mục đích này:
jlpub không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết dưới đây:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, jlpub cần chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các nhà cung cấp như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Dữ liệu chia sẻ được giới hạn tối thiểu – chỉ đủ để xác thực và hoàn thành giao dịch.
Các studio game (nhà cung cấp phần mềm) cần nhận một số dữ liệu tối thiểu để xử lý kết quả game và lịch sử chơi. jlpub ký hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ với tất cả đối tác này.
jlpub có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền – ví dụ trong điều tra gian lận tài chính, rửa tiền hoặc các vi phạm pháp luật nghiêm trọng. Trong trường hợp này, jlpub sẽ chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu.
jlpub yêu cầu tất cả đối tác bên thứ ba ký cam kết bảo mật dữ liệu trước khi hợp tác. Mọi nhà cung cấp đều bị kiểm tra định kỳ về tuân thủ bảo mật.
jlpub sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ jlpub. jlpub không sử dụng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các website khác.
jlpub đầu tư nghiêm túc vào bảo mật dữ liệu. Hệ thống bảo vệ thông tin của chúng tôi bao gồm nhiều tầng:
Trách nhiệm của bạn: Bảo mật tài khoản là trách nhiệm hai chiều. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản jlpub của bạn tốt hơn.
jlpub giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý:
Sau khi tài khoản bị đóng, jlpub xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu cá nhân trong vòng 90 ngày – ngoại trừ dữ liệu bắt buộc phải giữ theo quy định pháp luật.
jlpub tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ với jlpub qua email support@jlpub.ws hoặc live chat 24/7 trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 10 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian có thể kéo dài đến 30 ngày – nhưng chúng tôi sẽ thông báo trước.
Nếu bạn không muốn nhận thông tin khuyến mãi từ jlpub nữa, click vào link "Hủy đăng ký" trong bất kỳ email marketing nào hoặc liên hệ hỗ trợ. Việc hủy đăng ký marketing không ảnh hưởng đến thông báo giao dịch quan trọng (như xác nhận nạp/rút tiền).
Dịch vụ của jlpub không dành cho người dưới 18 tuổi. jlpub không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện ra tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho jlpub, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xoá thông tin đó.
jlpub có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hay muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của jlpub:
Còn thắc mắc khác về jlpub? Xem thêm tại Câu hỏi thường gặp, Điều khoản và Điều kiện hoặc trang Chơi game có trách nhiệm.